Datenschutzerklärung

Von (2024)

Die Zürcher Hochschule der Künste (ZHdK) freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Da Datenschutz für uns ein wichtiges Anliegen ist, möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten, die beim Besuch und der Nutzung unserer Seiten erhoben werden, bearbeiten und schützen. Hierbei halten wir uns als öffentlich-rechtliche Institution des Kantons Zürich an das kantonale Datenschutzrecht (Gesetz über die Information und den Datenschutz, IDG).

1. Rechtliche Gründe für die Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen unseres legitimen Interesses an der Bereitstellung von Informationen und Angeboten für Sie, aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten oder gemäss Ihrer Einwilligung. 

2. Speicherung der Personendaten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie:

• für die Zwecke, für die sie erhoben werden, notwendig sind bzw. für unser berechtigtes Interesse bestehen,
• für die Erfüllung unserer gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten erforderlich sind
• oder bis zu Ihrer Einwilligung widerrufen werden.

Danach werden die Personendaten gelöscht. Bei konkreten Anhaltspunkten einer rechtswidrigen Handlung oder eines Angriffs auf die Netzinfrastruktur kann die Löschung der Daten allerdings bis zur Klärung aufgeschoben werden.

3. Cookies

Bei der Nutzung unsere Webseite werden Cookies eingesetzt. Sie speichern bestimmte Einstellungen über Ihren Browser sowie Daten über den Austausch und erhöhen die Benutzerfreundlichkeit sowie Sicherheit unserer Webseite. Nach dem Schliessen des Internetbrowsers werden temporäre Cookies automatisch wieder gelöscht und permanente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert. Letztere werden genutzt, um das Verhalten der Besucher auf der Webseite festzuhalten und um statistische Informationen über die Webseitenutzung zu sammeln (siehe Ziff. 11). 

Sie können das Speichern solcher Cookies jederzeit über die entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers deaktivieren und verhindern so den dauerhaften Einsatz von Cookies. Bitte beachten Sie, dass damit allenfalls einzelne Funktionen unserer Webseite nicht mehr einwandfrei funktionieren. Zudem können Sie bereits gespeicherte Cookies über Ihren Browser oder andere Softwareprogramme löschen.

4. Zugriffsdaten

Jedes Mal, wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden automatisch folgende Informationen über den Zugriff erfasst: 

• IP-Adresse des anfragenden Computers bzw. mobilen Endgeräts
• von welcher Webseite aufgerufen wurde (Referrer)
• Datum und Uhrzeit des Webbesuchs
• abgerufene Inhalte
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem

Diese Informationen werden als Protokolldateien (Logfiles) zum Zwecke der technischen Abläufe sowie für statistische Auswertungen der Zugriffe auf den Servern der ZHdK in der Schweiz (Zürich und Winterthur) gespeichert. Die Auswertungen dienen alleine zur Verbesserung des Onlineangebotes der ZHdK und der dahinterstehenden Technik (siehe Ziff. 11). Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir das technisch aktuellste Verschlüsselungsverfahren (zurzeit über HTTPS mit Einbindung eines SSL-Zertifikats).

5. Kontaktaufnahme

Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, willigen Sie damit ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse, die IP-Adresse und allenfalls weitere von Ihnen übermittelte Personendaten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen speichern dürfen. Die Personendaten werden nur so lange verwendet und an die zuständigen ZHdK-Stellen weitergeleitet, wie sie zum vorgenannten Zweck benötigt werden. An Dritte werden sie nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

6. Anmeldung zu einem Studiengang und Lehrangeboten

Für die Anmeldung zu einem Studiengang oder Lehrangebot ist die ZHdK aufgrund der gesetzlichen Grundlage von §§ 6a und 6b des Fachhochschulgesetzes befugt, persönliche Daten zu bearbeiten. Die Speicherungszeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

7. Anmeldung zu einem Kurs, Tagung oder ähnliches

Für die Anmeldung zu einem Kurs, einer Tagung oder ähnliches ist die ZHdK in der Regel aufgrund der gesetzlichen Grundlage von §§ 6a und 6b des Fachhochschulgesetzes befugt, persönliche Daten zu bearbeiten.

Zudem willigen Sie mit Ihrer freiwilligen Eingabe in unserem Anmeldeformular ein, dass wir Ihre Personendaten zum Zwecke der entsprechenden Kurs- oder Tagungsadministration und dem Versand von Veranstaltungshinweisen in diesem Zusammenhang bearbeiten dürfen. Die Personendaten werden nur so lange verwendet, wie sie zum vorgenannten Zweck benötigt werden. Von den entsprechenden Newslettern können Sie sich jederzeit abmelden und die Kontaktdaten werden von unseren Servern gelöscht. Am Ende jedes Newsletters finden Sie den entsprechenden Link zur Abmeldung. An Dritte werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

8. Zahlungsdienstleister

Die ZHdK hat mehrere Zahlungsdienstleister, die mit der Abwicklung der Zahlungen beauftragt sind. Die Übermittlung erfolgt mit den von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten. Für diese Transaktionen gelten die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Folgende Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

a. Worldline
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich, Schweiz
→ Datenschutzerklärung

b. Payment Service Provider
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Schweiz.
→ Datenschutzerklärung

c. Stripe
Anbieter dieses Zahlungsdienstes für Europa ist Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. 
→ Datenschutzerklärung

d. Eventfrog
Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist Eventfrog AG, Neuhardstrasse 38, 4600 Olten, Schweiz. 
→ Datenschutzerklärung

9. Webanalyse-Software

a. Allgemeines zur Webanalyse
Die Speicherung von Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. Allenfalls können danach aber nicht sämtliche Funktionen der Webseite in vollem Umfang genutzt werden. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät bis Sie sie löschen.

Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Siteimprove bzw. Matomo in der nachfolgend beschriebenen Art und Weise und benanntem Zweck einverstanden.

b. Siteimprove Analytics
Wir benutzen die Webanalyse-Software Siteimprove Analytics des Anbieters Siteimprove A/S, Sankt Annæ Plads 28, 1250 Copenhagen, Denmark. Siteimprove Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Webseite (einschliesslich der IP-Adresse) werden an einen Server von Siteimprove in Dänemark übertragen und dort gespeichert. Siteimprove nutzt die Informationen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseiteaktivitäten für die ZHdK zusammenzustellen. Siteimprove bzw. die ZHdK überträgt diese Informationen nicht an Dritte. IP-Adressen werden anonymisiert bevor erhobene Daten über Siteimprove Analytics einsehbar sind. 
→ Weitere Informationen zum Datenschutz

Es werden folgende Informationen erhoben:

• IP-Adresse
• Navigationspfad, den ein Besucher auf der Webseite beschreitet
• Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite
• Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird
• Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt
• Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)
• wiederkehrender oder neuer Webseitebesucher

c. Matomo
Wir benutzen die Open Source Webanalyse-Software Matomo. Matomo verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Webseite (einschliesslich der IP-Adresse) werden alleinig auf die Server der ZHdK in der Schweiz (Zürich und Winterthur) übertragen und dort gespeichert. Es erfolgt kein Datentransfer oder eine Übertragung dieser Informationen an Dritte. Nach der sicherheitstechnischen Analyse werden die IP-Adressen anonymisiert für die Webseitenutzung ausgewertet und für die Reports über die Webseiteaktivitäten für die ZHdK zusammengestellt.
→ Weitere Informationen zum Datenschutz

Es werden folgende Informationen erhoben:

• IP-Adresse
• Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite
• Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird
• Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt 
• Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)
• wiederkehrender oder neuer Webseitebesuch.

10. Verwendung von Fonts

a. Google Fonts
Diese Webseite nutzt für eine einheitliche und ansprechende Darstellung externe Schriften von Google Fonts, welche lokal eingebunden sind. Dabei nimmt der von Ihnen verwendete Browser Verbindung mit unseren eigenen Servern auf und eine Bearbeitung zu den Servern von Google findet nicht statt.  

b. Monotype Web Fonts
Ferner binden wir Schriften von Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA ein. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird eine Verbindung mit Servern von Monotype hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Die IP-Adresse wird vom Anbieter für 30 Tage gespeichert und nach Ablauf dieser Frist gelöscht. 
→ Weitere Informationen zu den Web Fonts sowie in der Datenschutzerklärung von Monotype.

11. Dienste von Dritten

a. Hosting
Zusätzlich zu unseren internen Servern hosten wir unsere Webseite bei Snowflake Productions GmbH, Birmensdorferstrasse 94, 8003 Zürich, Schweiz. Bei Snowflake werden für jeden Zugriff auf die Webseite standardmässige Webserver-Logdateien mit folgenden Angaben erstellt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit inklusive Zeitzone, Browseranfrage einschliesslich Herkunft der Anfrage (Referrer), verwendetes Betriebssystem inklusive Benutzeroberfläche und Version, verwendeter Browser einschliesslich Sprache und Version, übertragene Datenmenge. Die Logdateien dienen zur Erkennung von technischen Problemen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Webseite. Die Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. 
→ Weitere Informationen

b. Weitere Dienste
Wir setzen vereinzelt auf unserer Webseite Inhalt- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services wie z.B. Videos (YouTube oder Vimeo) einzubinden (nachfolgend als «Inhalte» bezeichnet). Dies hat zur Folge, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Die IP-Adresse ist damit für die Übermittlung und Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Die Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten. Zudem können Drittanbieter solche Informationen weiterbearbeiten, insbesondere, wenn der Webseitebesucher gleichzeitig auf der Plattform des jeweiligen Drittanbieters angemeldet ist. 
Die ZHdK hat keinen Einfluss auf Art und Weise der Datenübermittlung und hat ein berechtigtes Interesse an der Einbindung dieser externen Inhalte.  
Insbesondere sind folgende Inhalte von Drittanbietern eingebunden:

• Video-Plattform «YouTube» des Drittanbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland 
  → Datenschutzerklärung YouTube
• Video-Plattform «Vimeo» des Drittanbieters Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
  → Datenschutzerklärung Vimeo

c. Verlinkte Webseiten
Manche Links auf der ZHdK-Webseite führen zu Webseiten von Dritten. Die Nutzung dieser verlinkten Webseiten erfolgt in eigener Verantwortung und unter Beachtung deren Datenschutzerklärung. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit der dort enthaltenen Inhalte und Angebote übernimmt die ZHdK keinerlei Verantwortung.

12. Rechte der Webseitebesucher:innen

Die Webseitebesucher:innen haben das Recht, jederzeit Auskunft über die über sie gespeicherten Personendaten und deren Verwendung zu verlangen sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn eine Einwilligung zur Nutzung von Personendaten erteilt wurde, kann diese jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenbearbeitungsvorgängen nicht aus.

Bei Auskunftsanfragen, Ausübung der oben genannten Rechte sowie Anregungen zur Sicherheit und Datenschutz kann die Datenschutzbeauftragte ZHdK angeschrieben werden:

Zürcher Hochschule der Künste
Datenschutzbeauftragte ZHdK
Pfingstweidstrasse 96 
Zürich, Schweiz
E-Mail

Des Weiteren steht Ihnen das Beschwerderecht bei unserer zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Datenschutzbeauftragte des Kantons Zürich
Beckenhofstrasse 23,
Postfach 
8090 Zürich, Schweiz
Kontakt

13. Datensicherheit und Vertraulichkeit

Durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen werden die gespeicherten Personendaten gegen Manipulation, Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter geschützt und fortlaufend verbessert. Die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel unterliegt jedoch stets gewissen Sicherheitsrisiken und die ZHdK kann für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen.

Die Mitarbeitenden der ZHdK, unsere Webagentur Snowflake Productions GmbH (Zürich) und die von uns beauftragten Dienstleister haben sich gemäss Anstellungsverfügung (mit Amtsgeheimnispflicht) bzw. gemäss Dienstleistungsvertrag zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann im Zuge der Weiterentwicklung der Webseite sowie der Implementierung neuer Technologien und Gesetzesanpassungen mit sofortiger Wirkung und ohne Ankündigung geändert werden.